Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 2026

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar PatitasQR aceptas estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el sistema.

2. Descripción del servicio

PatitasQR ofrece un sistema de identificación digital para mascotas mediante código QR, con perfil público, directorio de mascotas buscando pareja, y directorio de adopción gratuita, sujeto a los planes de pago vigentes (Anual y De por vida).

3. Cuentas y modo de prueba

El registro de clientes se realiza únicamente mediante cuenta de Google. Mientras no se complete un pago, la cuenta se considera "de prueba" y los datos configurados se eliminan automáticamente al cerrar sesión o transcurrida 1 hora de inactividad, según lo que ocurra primero. El nombre de usuario elegido es lo único que se conserva de forma permanente.

4. Responsabilidad del contenido

Eres el único responsable de la veracidad de la información y fotografías que publiques. Está estrictamente prohibido publicar contenido obsceno, falso, difamatorio o ajeno al propósito del sistema (identificación de mascotas y adopción responsable). El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta y la pérdida total de cualquier pago realizado, sin derecho a reembolso.

5. Publicaciones de adopción gratuita

Solo pueden publicar en la sección de adopción gratuita los usuarios con al menos un plan pagado y activo, con un límite de 1 publicación gratuita cada 30 días por cuenta. Esta sección admite únicamente fotografías, no video.

6. Pagos

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. El plan Anual se renueva automáticamente según el modelo de suscripción; el plan De por vida es un pago único. Los precios vigentes se muestran en el momento de la compra.

7. Limitación de responsabilidad

PatitasQR es una herramienta de apoyo para la identificación y reunión de mascotas perdidas con sus dueños. No garantizamos la recuperación de ninguna mascota, ni somos responsables de la veracidad de los datos de contacto proporcionados por terceros que reporten haber encontrado una mascota.

8. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. El uso continuado del sistema tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Para dudas sobre estos términos, contacta al administrador del sistema.

10. Moderación de contenido y reportes

Toda la información, fotografías y videos publicados en un perfil de mascota o publicación de adopción son responsabilidad EXCLUSIVA del usuario registrado y pagante que los subió - él decidió hacerlos públicos, y pagó para poder hacerlo. PatitasQR no revisa cada publicación de forma proactiva antes de que sea visible: dependemos de que la comunidad reporte contenido inapropiado a través de las herramientas de reporte del sistema (disponibles solo para usuarios con sesión iniciada mediante Google, para evitar reportes falsos de bots o cuentas anónimas). Si ningún usuario reporta una publicación, PatitasQR no tiene forma de tener conocimiento de un contenido indebido ni puede ser responsable por él. Cuando un perfil o publicación acumula reportes de 30 usuarios distintos, se marca automáticamente como urgente para revisión inmediata; el SuperAdmin puede además revisar y actuar manualmente sobre cualquier perfil reportado en cualquier momento, sin esperar ese umbral, a su entero criterio.

El contacto entre usuarios (por ejemplo, para adopción o para el directorio de mascotas buscando pareja) ocurre siempre FUERA de la plataforma, típicamente por WhatsApp - PatitasQR nunca tiene acceso ni responsabilidad sobre el contenido de esas conversaciones externas. Si un usuario recibe mensajes ofensivos o abusivos después de que otro usuario obtuvo su contacto a través del sistema, puede bloquear a esa cuenta específica (para que nunca más pueda ver su contacto) y reportarla directamente al SuperAdmin desde su panel.