¡¡Más de Mil Mascotas al Mes nos respaldan!! Ver planes

Aviso de Privacidad

Última actualización: 07/09/2026

Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025, que abrogó la ley de 2010 y sustituyó al extinto INAI. La autoridad competente en la materia es hoy la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el titular de QRPatitas.Com, que opera el sitio QRPatitas.Com.

Correo para asuntos de datos personales: [email protected]. Es la misma dirección por la que se atienden las solicitudes de la sección 8.

2. Datos que recabamos

Nombre, correo electrónico (vía Google), teléfono de contacto, dirección (para geolocalización de tu mascota, nunca se muestra al público), fotografías y videos de tus mascotas, e información de pago procesada directamente por Mercado Pago (nunca almacenamos datos de tarjetas).

Además, si eliges usarlas: tu nombre de usuario y tu contraseña, que son una de las tres formas de entrar a tu cuenta. La contraseña nunca se guarda tal como la escribes: se guarda transformada de forma irreversible, así que ni nosotros podemos leerla. Tu correo de recuperación, si lo registras, se guarda para poder devolverte el acceso.

Y si publicas un aviso de lugar peligroso, guardamos el punto del mapa que tú marcas, el tipo de peligro, tu descripción y tu cuenta como autora del aviso. Lee la sección 3.2: ese punto sí se muestra a otras personas.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (sin ellas el servicio no puede prestarse, y son la razón por la que nos diste tus datos). Los datos se usan para: generar el perfil público con código QR de tu mascota, calcular tu ubicación general -nunca la exacta- para los directorios públicos de adopción y de busca-pareja, avisar de lugares peligrosos a las cuentas que están cerca, procesar pagos, enviarte notificaciones dentro del sistema (y opcionalmente a tu Gmail personal si tú lo activas), y prevenir fraudes y abusos.

Finalidades que NO son necesarias y para las que puedes negar tu consentimiento sin que eso afecte al servicio: aparecer en el directorio público de adopción, aparecer en el directorio de busca-pareja, recibir las notificaciones en tu propio Gmail, y el registro de estadísticas de navegación de la sección 4-bis. Cada una se activa por separado desde tu panel y se puede apagar ahí mismo cuando quieras.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te perfilamos con fines publicitarios.

4. Datos que NUNCA se hacen públicos

Tu dirección exacta y coordenadas nunca se muestran en ningún directorio público - solo se usa la ciudad/zona general. Tu teléfono, WhatsApp o email solo se muestran si tú decides activarlo explícitamente en cada mascota o publicación.

3.2 Avisos de lugares peligrosos: aquí el punto SÍ es exacto

Es la única parte del sistema donde se guarda y se muestra una ubicación exacta, y es a propósito: un aviso de comida envenenada redondeado a un kilómetro no le sirve a nadie, porque nadie sabría qué acera evitar. La casa de las personas nunca se trata así.

Lo que ves y lo que no: el punto que marcas lo ven las cuentas que están a menos de 5 km, junto con el tipo de peligro, tu descripción y la referencia de calles. Tu nombre no aparece nunca en ese aviso — denunciar al perro del vecino con tu nombre delante es la forma más rápida de que nadie vuelva a denunciar nada. Internamente sí queda constancia de qué cuenta lo publicó, porque hace falta para retirar un aviso falso.

Tú eliges el punto: viene puesto con la ubicación de tu casa solo por comodidad, y puedes moverlo antes de publicar. Si el peligro está en la esquina, marca la esquina. Cada aviso caduca solo según su tipo, y puedes darlo por resuelto cuando quieras desde tu panel; al hacerlo deja de mostrarse. Si das de baja tu cuenta, el aviso sobrevive sin dueño hasta que caduque, porque el peligro sigue ahí para las mascotas del barrio.

3.1 Ubicación del dispositivo (GPS)

Los directorios de adopción y de mascotas buscando pareja pueden pedirte permiso para leer la ubicación de tu dispositivo. Ese permiso lo administra tu propio navegador, se te solicita una sola vez por dispositivo y puedes revocarlo cuando quieras desde la configuración del navegador. Si lo niegas, el sitio funciona igual: simplemente eliges tu ciudad de una lista.

Cuando lo concedes, tu posición se usa únicamente en ese momento para calcular qué ciudad te corresponde y mostrarte publicaciones cercanas. No se guarda en nuestra base de datos, no se asocia a tu cuenta y no se comparte con nadie. La traducción de coordenadas a ciudad se hace con un catálogo local dentro de nuestro propio servidor, sin enviar tu posición a ningún tercero.

Caso distinto y separado: la ubicación de tu domicilio que tú confirmas manualmente colocando un pin en el mapa. Esa sí se guarda, porque es la que permite que quien encuentre a tu mascota llegue a tu casa y que el sistema calcule cercanía de 5 km. Nunca se muestra públicamente salvo que tú actives expresamente el botón de mapa en el perfil de tu mascota, y en ese caso solo la ven personas con sesión iniciada, quedando registrado quién la consultó.

4-bis. Estadísticas de navegación (cookie de analítica)

Para entender qué partes del sitio funcionan y cuáles no, QRPatitas.Com lleva un registro propio de las visitas. Te lo preguntamos con un aviso de cookies la primera vez que entras, y puedes rechazarlo: si rechazas, no se guarda ninguna cookie de estadística ni se registra tu recorrido.

Si creas una cuenta o inicias sesión, tu acceso cuenta como aceptación de esta cookie propia de estadística. Te lo advertimos en la misma pantalla de acceso, antes de que pulses el botón. El motivo es que esa misma cookie es la que sostiene el programa de afiliados: sin ella no podemos reconocer durante 400 días a quién debe pagarse la comisión del 30% por haberte recomendado el sitio. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras borrando las cookies de este sitio desde tu navegador.

Un dispositivo no es una persona: si varias personas de una misma casa usan la misma computadora con cuentas distintas, cada una tiene su propio registro de navegación. En cuanto cambia la cuenta que inició sesión, se estrena un identificador nuevo y no se hereda nada del recorrido de quien usó el equipo antes.

Si aceptas, guardamos: las páginas por las que pasas, cuánto tiempo estás en cada una, desde qué página llegaste, el tipo de dispositivo, tu dirección IP y un identificador aleatorio en una cookie propia (nunca de terceros). No usamos Google Analytics, Meta Pixel ni ninguna herramienta de terceros: el dato no sale de nuestro servidor, no se vende, no se comparte y no se usa para publicidad dirigida ni para entrenar modelos.

Para qué sirve, dicho sin rodeos: para ver en qué punto del proceso de compra se queda la gente y arreglarlo. Sólo el SuperAdmin puede consultarlo y descargarlo, y cada descarga queda registrada en la bitácora de seguridad del sistema.

La información se borra sola pasados 180 días (configurable). Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras borrando las cookies de este sitio desde tu navegador, y no volveremos a registrar tu recorrido.

5. Cuando escaneas el código QR de una mascota

Para ver los datos de contacto del dueño de una mascota (su WhatsApp, su correo o el mapa hacia su domicilio) te pedimos iniciar sesión con tu cuenta de Gmail y compartir tu ubicación. Antes de que decidas, la página te muestra exactamente lo que se compartirá: tu correo de Google, el lugar aproximado desde donde estás viendo el perfil y la fecha y hora. Nada más. No accedemos a tus contactos, tus fotos ni el contenido de tu correo.

Aunque decidas no compartir tu ubicación, avisamos al dueño de que su código QR fue escaneado, indicándole tu correo de Google, la fecha y la hora, y un fragmento parcial de tu dirección IP (por ejemplo 189.203.xxx.xxx, nunca completa). Es su mascota y tiene derecho a saber que alguien tiene su placa en la mano. En ese aviso le decimos expresamente que a ti no se te entregó ninguno de sus datos personales. Te lo advertimos en la misma pantalla, antes de que decidas.

Importante, y lo decimos con precisión: en cuanto abres el perfil de una mascota con tu sesión de Google iniciada, avisamos a su dueño que alguien lo consultó, indicándole tu correo, la fecha y hora, tu dirección IP y el tipo de dispositivo desde el que entraste. Eso ocurre por el solo hecho de abrir el perfil, y la propia página te lo dice en ese momento. Tu ubicación es lo único que depende de que la aceptes: si no la compartes, el dueño no la recibe y tú no ves sus datos de contacto. Puedes negarte: en ese caso seguirás viendo la información de la mascota (su nombre, su foto y sus datos de salud, que sirven para cuidarla mientras tanto) y podrás escribirle al dueño desde el formulario de contacto, pero no verás sus datos personales ni la ubicación de su domicilio.

Por qué lo hacemos así: cada año hay quien encuentra una mascota perdida y, en vez de devolverla, pide dinero por ella o da una dirección falsa. Cuando el dueño sabe desde el primer momento con quién está tratando, eso deja de ocurrir. Lo hacemos de forma abierta y no en secreto precisamente porque el efecto que buscamos es disuadir: quien viene de buena fe no se ve afectado en nada, y quien no, sabe que queda identificado. Registramos también tu dirección IP completa y el tipo de dispositivo. La compartimos con el dueño porque, si la mascota fue sustraída, es el único dato con el que una autoridad puede requerir a un proveedor de internet la identidad de un titular; un fragmento de IP no sirve para eso. Se usa exclusivamente para ese fin, se conserva junto al perfil de esa mascota y se elimina con él.

Esta información se conserva únicamente mientras el perfil de esa mascota siga activo, y se elimina junto con él. El dueño puede verla en su panel; nosotros no la usamos para ningún otro fin, no la vendemos y no la compartimos con nadie más.

6. Lo que ve el afiliado que te invitó

Si llegaste a QRPatitas.Com a través del enlace de invitación de otra persona (nuestro programa de afiliados), esa persona puede ver en su panel tu nombre, la dirección de correo de Google con la que te registraste, la fecha en que te registraste y si completaste el pago de un plan. Es la información que le permite acompañarte si te quedas a medias en el proceso, y es la base de la comisión que le corresponde.

Lo que ese afiliado NO ve en ningún caso: tu teléfono, tu dirección, la ubicación de tu casa, los datos de tus mascotas, ni ninguna otra cosa de tu cuenta. Esa información sigue siendo exclusiva del SuperAdmin del sistema.

Solo aplica al afiliado que te invitó, y a un único nivel: nadie por encima de él ve nada tuyo. Los afiliados están obligados a tratar ese correo con respeto; usarlo para enviar publicidad no solicitada es causa de suspensión de su cuenta.

7. Terceros: remisiones y transferencias

Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (remisiones, que no requieren tu consentimiento porque no son transferencias): Mercado Pago y NOWPayments para cobrar, Google para el inicio de sesión y —solo si tú lo activas— para enviarte notificaciones desde tu propio Gmail, y los servicios de geocodificación Nominatim/OpenStreetMap o Google Maps para convertir coordenadas en una ciudad. Cada uno recibe únicamente lo que necesita para esa función.

Transferencias. No transferimos tus datos a terceros para fines propios de ellos. Nunca los vendemos, no los compartimos con fines publicitarios y no los usamos ni los cedemos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Las dos únicas cesiones que pueden ocurrir son las que la ley permite sin tu consentimiento: la que exija una autoridad competente mediante requerimiento fundado y motivado, y la necesaria para defender un derecho en un juicio.

La única información que compartimos con otra persona usuaria del sistema es la descrita en las secciones 5 y 6: lo que ve el dueño cuando escaneas su placa, y lo que ve el afiliado que te invitó. Las dos se te advierten en pantalla antes de que ocurran.

8. Derechos ARCO, revocación del consentimiento y contacto

Tienes derecho a Acceder a tus datos, a Rectificarlos si son inexactos, a Cancelarlos y a Oponerte a su tratamiento; también a revocar el consentimiento que nos hayas dado y a limitar el uso o divulgación de tus datos.

Cómo se ejercen, sin salir del sitio: puedes descargar toda tu información desde tu panel («Descargar mi información»), corregir cualquier dato de tu cuenta y de tus mascotas desde las mismas pantallas donde los escribiste, apagar la publicación de tu perfil, retirar la ubicación de tu domicilio, desconectar tu Gmail y borrar las cookies de estadística desde tu navegador.

Cómo se ejercen por escrito: escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, el correo con el que te registraste, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y un documento que acredite tu identidad (o la representación, si actúas por otra persona). Si el documento que mandes no basta, te lo diremos por el mismo medio.

Plazos, que son los del artículo 31 de la ley: te comunicamos la determinación en un máximo de 20 días hábiles, y si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. La respuesta es gratuita; solo podrían cobrarse los gastos de envío o de reproducción en copias si tú los pides así.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, o si no te respondemos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad que sustituyó al INAI en esta materia desde el 21 de marzo de 2025.

9. Seguridad

Los datos sensibles (como los tokens de conexión con Gmail) se almacenan cifrados. Nunca compartimos ni exponemos tu información de contacto sin tu autorización explícita.

10. Conservación y eliminación de datos

Tokens de Gmail: se eliminan de forma inmediata y permanente en cuanto pulsas "Desconectar Gmail" en tu panel, o si revocas el acceso desde tu cuenta de Google. QRPatitas.Com nunca almacena el contenido, el asunto ni los destinatarios de ningún correo de tu cuenta: únicamente el texto de la notificación que el propio sistema generó.

Cuentas de prueba (borrador): si no completas un pago, 1 hora después de tu último cambio (o al cerrar sesión, lo que ocurra primero) eliminamos de forma permanente tus fotos, tus videos y la ubicación de tu casa con su pin en el mapa. El texto que escribiste sobre tu mascota (nombre, especie, raza, edad, sexo, color, señas, a qué responde, teléfono de contacto, vacunas, enfermedades, alimentación y comentarios) se conserva como un borrador privado para que no tengas que escribirlo otra vez cuando vuelvas. Ese borrador no se publica: nadie más puede verlo, no aparece en ninguna búsqueda ni directorio y el código QR de esa mascota no funciona hasta que se pague su licencia. Un borrador sin actividad durante 365 días se elimina de forma permanente; cada vez que lo editas, ese plazo vuelve a empezar. Puedes pedir su borrado inmediato en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Cuentas con plan activo: conservamos tus datos mientras tu plan siga vigente y hasta 12 meses después de su vencimiento, para que puedas reactivarlo sin perder el perfil de tu mascota. Pasado ese plazo, o en cuanto lo solicites a [email protected], se eliminan de forma permanente junto con todas tus fotos y videos.

Registros de facturación: se conservan durante el tiempo que exige la legislación fiscal mexicana.

Ni los datos en bruto ni los datos agregados o anonimizados obtenidos de las APIs de Google se conservan más allá de lo estrictamente necesario para prestar la función que los originó.

11. Cómo te avisamos si cambia este aviso

La ley exige decir por qué medio se comunican los cambios, no solo que puede haberlos. El nuestro es este, y no cambia:

12. Uso de datos de Google (notificaciones por Gmail)

QRPatitas.Com ofrece una función opcional para recibir notificaciones en tu propio correo de Gmail. Si la activas, solicitamos a Google el permiso "gmail.send" (enviar correos en tu nombre) y tu dirección de correo. Este permiso se usa exclusivamente para enviar avisos generados por QRPatitas.Com (por ejemplo, cuando alguien reporta haber encontrado a tu mascota) desde tu cuenta de Gmail hacia tu propia bandeja de entrada. QRPatitas.Com no puede leer, modificar ni eliminar tus correos, no accede a tu lista de contactos, y no utiliza este permiso para ningún otro fin. La credencial de acceso (refresh token) que Google nos entrega se almacena cifrada en nuestra base de datos y nunca se comparte, vende ni transfiere a terceros. Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde tu panel (botón "Desconectar Gmail") o directamente desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions). El uso que QRPatitas.Com hace de la información en bruto, agregada o anonimizada recibida de las APIs de Google se apega a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Declaración oficial, en su redacción original: "The use of raw or derived user data received from Workspace APIs will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements."

Estos datos nunca se utilizan ni se transfieren a terceros para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático, ni para publicidad dirigida, ni para evaluación crediticia o préstamos.